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赔偿金

如果您的信件或包裹在运输过程中丢失或损坏,您可能有权根据用于发送的服务获得赔偿。

任何邮件损失或损坏不予赔偿:

  • 包含钞票,金条,硬币或类似物品
  • 含有首饰,除了已经购买额外的封面
  • 含有危险品或违禁品
  • 没有充分包装
  • 如果LWE或其子公司没有造成或造成损害
发送有价值的商品?

有关在发送贵重物品和文件时购买额外保险的信息,请联系我们的客户服务。

申请补偿

所有索赔要求必须在原始物品发布后6个月内提出。

我们努力有效地调查所有索赔。由于情况有所不同,可能需要一些时间才能达成决议。我们将随时向您通报您的索赔进展情况。